Política de Entregas
A Loja Material de Construção Águas Claras realiza as seguintes modalidades de entrega de pedidos.
-
Correio ou transportadora.
-
Entrega Própria.
-
Entrega Expressa.
-
Retirada na loja.
-
Entrega pelos Correios ou Transportadoras.
As entregas por Correios ou Transportadoras serão realizadas em todo o Brasil. O tempo médio para o envio do produto é de 24h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco por meio de Pix, ou boletos.
O prazo para entrega é contado a partir da data de recebimento da mercadoria na transportadora, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.
Informações importantes para garantir a entrega
Endereço: É importante ter atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para podermos reenviar o produto a você.
II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do dia seguinte ao despacho do seu produto.
III. Pedidos em dias não-úteis: pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir do próximo dia útil.
IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Material de Construção Águas Claras na nossa central de atendimento pelo telefone: (47) 3351-8802 ou pelo e-mail: sac@mcaguasclaras.com.br .
V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta à nossa loja.
VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Material de Construção Águas Claras, basta acessar a aba “Meus pedidos”, onde estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.
Entrega Própria
Os pedidos feitos com a opção de Entrega Grátis com endereço de entrega na área de atendimento da Loja Material de Construção Águas Claras, localizada no endereço Rua Florianópolis, 1810 - Brusque, SC, serão entregues por recursos próprios normalmente o prazo de entrega ocorre em 24hs após a confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco por meio de Pix, ou boletos.
Duvidas sobre a região de entrega e prazos podem ser veri cados nos canais de atendimento (47) 3351-8802 ou pelo e-mail: sac@mcaguasclaras.com.br
Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir do próximo dia útil.
Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la. Informar na nossa central de atendimento pelo telefone: (47) 3351-8802 ou pelo e-mail: sac@mcaguasclaras.com.br as condições recebidas.
Caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta à nossa loja.
Entrega Expressa
Os pedidos feitos com a opção de Entrega Expressa com endereço de entrega na área de atendimento da Loja Material de Construção Águas Claras, localizada no endereço Rua Florianópolis, 1810 - Brusque, SC, serão entregues por recursos próprios normalmente o prazo de entrega ocorre assim que a confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco por meio de Pix, ou boletos.
Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir do próximo dia útil.
Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la. Informar na nossa central de atendimento pelo telefone: (47) 3351-8802 ou pelo e-mail: sac@mcaguasclaras.com.br as condições recebidas.
Caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta à nossa loja.
Retirada na loja
Para os pedidos que forem realizados com a opção de Retirada na Loja, poderão ser retirados assim que houver a confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco por meio de Pix, ou boletos.
O cliente será avisado pelo e-mail e/ou telefones cadastrados nas opções de entrega do pedido que o produto está disponível para entrega.
Havendo dúvidas sobre a retirada do pedido, pode ser consultada nos nossos canais de atendimento pelo telefone: (47) 3351-8802 ou pelo e-mail: sac@mcaguasclaras.com.br.
